视频丨从“买商品”到“享体验”体验式消费激活服务业新动能

刚刚闭幕的全国服务业大会，提出了一个鲜明的关键词mdash;mdash;需求牵引，这意味着服务业发展不再是简单的铺量供给，而是以真实需求为导向。过去，一提起消费，人们往往关注商品的功能、价格、品牌，如今，人们更在意消费过程中的氛围感、体验感与满足感。消费者的这种新需求，正让体验式消费成为服务业转型升级的一个重要方向。

闹市有茶楼，陋巷有茶摊，公园有茶座。在成都，茶馆不仅是当地人休闲生活方式的缩影，也是外地游客热衷的打卡点。

建于1954年的成都漆器工艺厂，经过改造升级后变身成了一处体验成都历史文化和休闲生活的茶馆综合体。

主理人文艺保留了老厂房工业风骨架与原始肌理，融入川剧变脸、功夫茶艺等表演，搭配老字号小吃与非遗漆器体验，让客人拥有一场视觉、听觉、味觉交织的体验之旅。

从舞台到茶座，视线所及每一个细节都在讲述这座老厂房的新故事。文艺说，她要的就是新顾客对旧时光的穿越体验。

成都漆器是国家级非物质文化遗产，也是蜀文化的名片。但过去，精美的漆器养在深闺人未识，并不出圈，厂里的经营状况也每况愈下。茶馆综合体落成后，他们改变了经营思路，引入了漆器文化体验的理念。

这个开设在茶馆里的漆器文创店，独特之处在于采购体验于一体。漆器不再被锁进玻璃柜，而是被放置在茶桌旁、展示架上。消费者可以上手体验简单的打磨工序。

现如今，这样的漆器变成了摸得着、带得走的生活物件。工业老厂房变身茶馆综合体，换了一种方式继续生长，成为城市里体验式消费的新容器。

成都玉林综合市场是成都最早建立的综合市场之一，这里散发着本地老百姓生活中最离不开的市井烟火气。近段时间，一家藏在菜市场里的咖啡店意外走红。

在附近工作的白领们，偶然发现了菜市场里这家独特的咖啡店，感觉在这里喝咖啡少了一丝写字楼里的拘束感，多了一份市井里的松弛和惬意。

对顾客们而言，在菜市场买咖啡豆可以享受烘焙的过程，火候、时间、香气，各种变量的组合调控妙趣横生，这是网购无法体会的沉浸式体验。

店主杨沛珩说，当初选择把店开在菜市场，就是想让顾客在市井烟火气里讨价还价，随心选购那份鲜活与自在。

菜市场里的咖啡店，通过亲民的价格、开放的环境、多元的客群和深入的社区连结，让带着时髦属性的咖啡，无缝嵌入了当地日常生活场景。这正是新场景带来新体验、创造新消费的鲜活案例。

城市消费的边界正在被打破，体验式消费不再局限于商场橱窗，而是渗透进街头巷尾的烟火气、工业遗址的厚重感里。体验式消费的无限可能，正等待着被持续挖掘与焕新。

新业态、新场景的本质，都是在传统商品与服务之上，叠加了独特、新奇的沉浸式体验，正是这种服务+体验的模式，有效撬动了消费增长。今年前两个月，我国服务零售额同比增长5.6%，增速显著快于商品零售，展现出强劲的增长韧性，服务消费正迎来全新的发展机遇。归根结底，服务消费的核心始终是人，唯有紧扣人们对美好生活的向往，持续提供有温度、有价值、有共鸣的体验式服务，才能推动生活性服务业向高品质、多样化、便利化迈进，为经济高质量发展注入持久而强劲的新动力。

刚刚闭幕的全国服务业大会，提出了一个鲜明的关键词mdash;mdash;需求牵引，这意味着服务业发展不再是简单的铺量供给，而是以真实需求为导向。过去，一提起消费，人们往往关注商品的功能、价格、品牌，如今，人们更在意消费过程中的氛围感、体验感与满足感。消费者的这种新需求，正让体验式消费成为服务业转型升级的一个重要方向。

闹市有茶楼，陋巷有茶摊，公园有茶座。在成都，茶馆不仅是当地人休闲生活方式的缩影，也是外地游客热衷的打卡点。

建于1954年的成都漆器工艺厂，经过改造升级后变身成了一处体验成都历史文化和休闲生活的茶馆综合体。

主理人文艺保留了老厂房工业风骨架与原始肌理，融入川剧变脸、功夫茶艺等表演，搭配老字号小吃与非遗漆器体验，让客人拥有一场视觉、听觉、味觉交织的体验之旅。

从舞台到茶座，视线所及每一个细节都在讲述这座老厂房的新故事。文艺说，她要的就是新顾客对旧时光的穿越体验。

成都漆器是国家级非物质文化遗产，也是蜀文化的名片。但过去，精美的漆器养在深闺人未识，并不出圈，厂里的经营状况也每况愈下。茶馆综合体落成后，他们改变了经营思路，引入了漆器文化体验的理念。

这个开设在茶馆里的漆器文创店，独特之处在于采购体验于一体。漆器不再被锁进玻璃柜，而是被放置在茶桌旁、展示架上。消费者可以上手体验简单的打磨工序。

现如今，这样的漆器变成了摸得着、带得走的生活物件。工业老厂房变身茶馆综合体，换了一种方式继续生长，成为城市里体验式消费的新容器。

成都玉林综合市场是成都最早建立的综合市场之一，这里散发着本地老百姓生活中最离不开的市井烟火气。近段时间，一家藏在菜市场里的咖啡店意外走红。

在附近工作的白领们，偶然发现了菜市场里这家独特的咖啡店，感觉在这里喝咖啡少了一丝写字楼里的拘束感，多了一份市井里的松弛和惬意。

对顾客们而言，在菜市场买咖啡豆可以享受烘焙的过程，火候、时间、香气，各种变量的组合调控妙趣横生，这是网购无法体会的沉浸式体验。

店主杨沛珩说，当初选择把店开在菜市场，就是想让顾客在市井烟火气里讨价还价，随心选购那份鲜活与自在。

菜市场里的咖啡店，通过亲民的价格、开放的环境、多元的客群和深入的社区连结，让带着时髦属性的咖啡，无缝嵌入了当地日常生活场景。这正是新场景带来新体验、创造新消费的鲜活案例。

城市消费的边界正在被打破，体验式消费不再局限于商场橱窗，而是渗透进街头巷尾的烟火气、工业遗址的厚重感里。体验式消费的无限可能，正等待着被持续挖掘与焕新。

新业态、新场景的本质，都是在传统商品与服务之上，叠加了独特、新奇的沉浸式体验，正是这种服务+体验的模式，有效撬动了消费增长。今年前两个月，我国服务零售额同比增长5.6%，增速显著快于商品零售，展现出强劲的增长韧性，服务消费正迎来全新的发展机遇。归根结底，服务消费的核心始终是人，唯有紧扣人们对美好生活的向往，持续提供有温度、有价值、有共鸣的体验式服务，才能推动生活性服务业向高品质、多样化、便利化迈进，为经济高质量发展注入持久而强劲的新动力。