农发行包头市分行以客户为中心提升金融服务质量

用敏锐的眼光挖掘客户

面对地方经济发展速度减缓,国有企业负担较重等一系列不利局面和难题,包头市分行提早谋划。包头市分行两级行一把手对全市各级政府、交通、水利、农牧等部门开展密集拜访汇报,结合地方发展规划与我行业务领域契合基本点,重点关注粮食、高标准农田、水利建设以及新能源领域,充分挖掘资金需求客户。

用创新的思维抓住客户

作为政策性银行,农发行依据国家政策深耕地方相关领域,不断创新工作思维,优化工作方式。

一是对符合条件的业务开辟绿色通道,明确优先保障、优先办理;二是主动宣传支持倾斜政策,提出包括利率、期限等各项信贷要素优惠,以实际优惠吸引客户。二是充分挖掘基金用户资金需求,充分发挥基金投资优势,实现投+贷联动一体化,以投引贷提升投贷联动综合质效,有效保障了项目开工及后续资金供应。

用优质的服务留存客户

包头市分行以客户为中心,充分考虑企业运营实际、未来发展规划及还款压力三方面因素提出融资建议,坚守政策红线,提出关键节点注意事项,消除客户融资顾虑。以融资必融智,融智先融情的理念多次赢得客户信任。